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Nivel: EsencialAgentes y asistentes de IA

Atención con IA en WhatsApp: responde, agenda y clasifica las 24 horas

Un agente de IA para WhatsApp y tu sitio que responde dudas, agenda citas y pasa a tu equipo cuando hace falta. Para clínicas, inmobiliarias y escuelas.

01El problema

Los mensajes quedan sin respuesta fuera del horario, la recepción repite las mismas respuestas todo el día y se pierden citas.

02Cómo lo resolvemos

Un agente conectado a la API oficial de WhatsApp Business y a tu sitio que responde con la información de la empresa, consulta y registra en la agenda o el sistema, y transfiere la conversación a una persona con el historial. Los temas sensibles siguen reglas fijas.

03Cómo funciona

01Mensaje02El agente responde03Reglas fijas04Cita o persona
  1. Mensaje

    El cliente escribe al WhatsApp oficial de la empresa o al chat del sitio.

  2. El agente responde

    Las respuestas usan la información aprobada de la empresa: servicios, precios, direcciones y horarios.

  3. Reglas fijas

    Los temas sensibles, los límites y los pedidos fuera del guion siguen reglas definidas contigo.

  4. Cita o persona

    El agente agenda la cita o pasa la conversación al equipo, con todo el historial.

En destaque, la etapa de verificación: lo que no pasa las reglas vuelve a revisión y no sigue adelante.

04Qué cambia en la práctica

  • Respuesta fuera del horario. El cliente recibe atención de noche y los fines de semana, sin fila.

  • Agenda que no se pierde. El agente consulta y registra citas directo en la agenda o el sistema.

  • Equipo libre para lo importante. Las preguntas repetidas salen de la recepción, y los casos delicados llegan a una persona con el historial.

05Qué recibes

  • Agente configurado con la información de la empresa
  • Integración con la agenda o el sistema
  • Panel de conversaciones con traspaso a una persona
  • Informe mensual de atenciones

06Cómo es el piloto

Alcance
Un canal (WhatsApp o sitio web) con los 20 temas más frecuentes
Plazo
2 a 4 semanas

Qué medimos

  • tiempo de primera respuesta
  • citas agendadas por el agente
  • traspasos a una persona

Las métricas se acuerdan antes de empezar. Con los números en la mano, decides si pasas a producción.

07Precio

Precio

Cotización a medida tras un diagnóstico gratuito

Forma de cobro: implementación más mensualidad.

Cada proyecto se cotiza por escrito después de un diagnóstico gratuito, en dólares o euros.

Oferta de entrada

Atención en WhatsApp en 10 días

desde US$ 690

Plazo: 10 días hábiles

  • Agente con los 20 temas más frecuentes
  • Integración con la agenda
  • Traspaso a una persona
  • Primer mes de ajustes
  • Después, una mensualidad desde el segundo mes

Precio inicial para el alcance descrito. Volúmenes mayores e integraciones adicionales entran en la propuesta, siempre por escrito antes de empezar.

08Para quién es

  • Clínicas y consultorios con la agenda llena
  • Inmobiliarias que reciben consultas de noche y los fines de semana
  • Escuelas y empresas de servicios con preguntas repetidas

Sectores donde más aparece este servicio:

09Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta una atención con IA en WhatsApp?

Cada proyecto se cotiza después de un diagnóstico gratuito, según el alcance, el volumen y los sistemas involucrados. Para empezar con alcance cerrado, la oferta “Atención en WhatsApp en 10 días” parte de US$ 690, con un plazo de 10 días hábiles. Recibes una propuesta de precio cerrado por escrito antes de que empiece cualquier trabajo.

¿En cuánto tiempo el agente empieza a atender?

El piloto toma 2 a 4 semanas. Alcance típico: un canal (WhatsApp o sitio web) con los 20 temas más frecuentes.

¿Usa el WhatsApp oficial?

Sí, la API oficial de WhatsApp Business, lo que evita el bloqueo del número.

¿Y cuando el cliente quiere hablar con una persona?

El agente transfiere la conversación, con todo el historial, a tu equipo.

¿El agente puede dar información equivocada al cliente?

Responde solo con la información aprobada por la empresa y sigue reglas fijas para los temas sensibles. Cuando no sabe, transfiere a una persona.

Quién lo construye

Osney A. de Souza

Ingeniero de IA · Joinville, Brasil

Cinco años de desarrollo de software y sistemas de IA en producción. Quien atiende tu proyecto es quien lo diseña y escribe el código.

  • Opera en producción una plataforma de auditoría asistida por IA, con miles de pruebas automatizadas
  • Lectura de placas con deep learning en videovigilancia a gran escala
  • Estudiante de Ingeniería de Software (Univille, egreso previsto en 2027)

Diagnóstico gratuito

Veamos si esto resuelve tu caso

Cuéntanos cómo funciona el proceso hoy, el volumen aproximado y los sistemas involucrados. Si tiene sentido, recibes una propuesta de piloto con alcance, plazo y métricas.

Escribir un correojuniorthesouza017@gmail.com Escribir por WhatsApp(47) 98864-2296

Cuéntanos el proceso, el volumen aproximado y los sistemas involucrados. Te responde quien va a construir el sistema.

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Piloto
4 a 6 semanas
Precio
Cotización a medida