Atención con agente de IA en WhatsApp y en tu sitio
Un agente que responde dudas, agenda citas y clasifica consultas las 24 horas, y pasa a una persona cuando hace falta.
La página correcta del manual en manos del técnico, con la fuente citada
Un asistente que responde al técnico citando el manual, la orden de trabajo o la alarma, con alertas a partir de datos de máquina. Puede funcionar sin nube.
01El problema
Faltan técnicos de mantenimiento con experiencia y cada hora de máquina parada cuesta caro; el conocimiento está en manuales, órdenes de trabajo antiguas y en la cabeza de quien está por jubilarse. Hasta el 61% de las empresas reporta falta de técnicos, según Kearney.
02Cómo lo resolvemos
Indexamos manuales, órdenes de trabajo e historiales de alarmas con búsqueda semántica; el asistente (web o celular) sugiere el diagnóstico citando la fuente y dice cuando no sabe; reglas simples sobre los datos de máquina generan alertas antes de la falla; todo puede correr con modelos locales cuando los datos son confidenciales, y la respuesta queda registrada en la orden de trabajo.
03Cómo funciona
-
Base de conocimiento
Manuales, órdenes de trabajo e historiales de alarmas se indexan con búsqueda semántica.
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Pregunta
El técnico pregunta en la web o en el celular, en lenguaje natural.
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Respuesta citada
El asistente sugiere el diagnóstico con la fuente, o dice que no la encontró.
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Alertas y registro
Reglas sobre los datos de máquina generan alertas, y las respuestas quedan en la orden de trabajo.
04Qué cambia en la práctica
Reparaciones más rápidas. El técnico encuentra el procedimiento correcto sin revolver carpetas.
Respuestas confiables. Cada sugerencia cita el manual, la orden de trabajo o la alarma de origen.
Menos sorpresas. Alertas simples a partir de los datos de máquina avisan antes de la falla.
05Qué recibes
- Base de conocimiento de mantenimiento indexada
- Asistente web y para celular con cita de la fuente
- Reglas de alerta a partir de datos de máquina
- Integración con la orden de trabajo
06Cómo es el piloto
- Alcance
- Un área o familia de equipos
- Plazo
- 6 a 8 semanas
Qué medimos
- tiempo medio de reparación
- porcentaje de respuestas con la fuente correcta
- paradas evitadas
Las métricas se acuerdan antes de empezar. Con los números en la mano, decides si pasas a producción.
07Precio
Precio
Cotización a medida tras un diagnóstico gratuito
Forma de cobro: proyecto más soporte mensual.
Cada proyecto se cotiza por escrito después de un diagnóstico gratuito, en dólares o euros.
08Para quién es
- Equipos de mantenimiento de fundiciones, plásticos y metalmecánica
- Fabricantes de compresores, motores y máquinas con servicio de campo
- Empresas de mantenimiento e instalación industrial
Sectores donde más aparece este servicio:
09Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un copiloto de mantenimiento con IA?
Cada proyecto se cotiza después de un diagnóstico gratuito, según el alcance, el volumen y los sistemas involucrados. Recibes una propuesta de precio cerrado por escrito antes de que empiece cualquier trabajo.
¿Cuánto dura un piloto de copiloto de mantenimiento?
El piloto toma 6 a 8 semanas. Alcance típico: un área o familia de equipos.
¿Y si el asistente no sabe la respuesta?
Dice que no la encontró y muestra los fragmentos más cercanos, en lugar de inventar. Cada respuesta trae la fuente para que el técnico la verifique.
¿Las alertas necesitan sensores nuevos?
No siempre. El piloto empieza con los datos que las máquinas ya generan (alarmas, PLC, horómetro); los sensores se suman solo donde hacen la diferencia.
Quién lo construye
Osney A. de Souza
Ingeniero de IA · Joinville, Brasil
Cinco años de desarrollo de software y sistemas de IA en producción. Quien atiende tu proyecto es quien lo diseña y escribe el código.
- Opera en producción una plataforma de auditoría asistida por IA, con miles de pruebas automatizadas
- Lectura de placas con deep learning en videovigilancia a gran escala
- Estudiante de Ingeniería de Software (Univille, egreso previsto en 2027)
Diagnóstico gratuito
Veamos si esto resuelve tu caso
Cuéntanos cómo funciona el proceso hoy, el volumen aproximado y los sistemas involucrados. Si tiene sentido, recibes una propuesta de piloto con alcance, plazo y métricas.
Escribir un correojuniorthesouza017@gmail.com
Escribir por WhatsApp(47) 98864-2296
Cuéntanos el proceso, el volumen aproximado y los sistemas involucrados. Te responde quien va a construir el sistema.
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